NOUS CONNAITRE !

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Au sein d’IOS, le département ICA est la Direction des Systèmes d’information de Crédit Agricole SA, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications pour la Holding et l’ensemble des entités du Groupe CA.

En intégrant une ligne métier SI de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers.

La Direction des Systèmes d’information, « ICA », recherche un(e) :

 - Ingénieur Support Applicatif H/F - Basé à Guyancourt  (78) -

VOTRE EQUIPE

En tant qu’Ingénieur Support Applicatif sur le périmètre Finance, vous rejoindrez la Business Line Unit ICA/SSF assurant les fonctions de Support IT Finance Comptabilité Achat pour le compte des directions Financières de Crédit Agricole SA.

Cette équipe traite principalement des activités de support et de fonctionnement pour le compte du Groupe Crédit Agricole sur le périmètre Finances CASA.

Vous reporterez au manager de l’équipe Support IT Finance Comptabilité & Achat (FCA).

VOS MISSIONS

En tant qu’Ingénieur Support Applicatif, vous aurez pour principales missions :

Maintien en condition opérationnelle du parc applicatif

o   Suivi quotidien des incidents, demandes, problèmes et changements.

o   Supervision de la production applicative et gestion des demandes utilisateurs.

o   Accompagnement des utilisateurs (conseils, documentation).

o   Expertise sur les environnements techniques : KUBE (Spark, SQL, Oracle, Kubernetes, ELK).

o   Coordination avec les équipes IT, projets et production (CAGIP - Groupe CA).

o   Participation aux comités projets et fonctionnels.

Interlocuteur IT privilégié des Métiers :

o   Participation aux instances de gouvernance (suivi RUN, COPIL).

o   Gestion des plans d’amélioration et suivi des actions correctives.

o   Traitement des vulnérabilités et suivi des plans de sécurité (PCA, failles, audits).

o   Interaction avec CA-GIP, la sécurité, les centres de service et les Métiers.

o   Production d’indicateurs et reporting pour ICA.

Projets transverses

Prise en charge de sujets spécifiques selon les besoins.

VOTRE ENVIRONNEMENT

Membre d’une équipe dynamique, vous êtes convaincu que la technologie peut mener à la transformation de notre Entreprise. Au sein d’un environnement orienté agile, vous vous appuyez sur les dernières technologies et solutions leader du marché. Votre action aidera nos équipes à atteindre nos objectifs métiers ambitieux en mettant en œuvre une architecture d’entreprise en lien avec le schéma directeur dédiée aux activités de la Holding et de la banque de détail.

Nous sommes convaincus que la différence provient de notre Capital Humain et nous misons sur nos équipes à l’international et la diversité des projets que nous menons pour développer et offrir continuellement des opportunités à nos collaborateurs.

Vous intégrerez une équipe aux multiples compétences (Architecture, Maîtrise d’ouvrage, Développement, Assurance Qualité, DevSecOps, Support) en charge du cycle de vie complet du système d’information.

Notre campus de Saint-Quentin en Yvelines, « SQY Park », regroupe 5 entités du Groupe Crédit Agricole et compte aujourd’hui 4.800 collaborateurs dont 2.000 de CACIB. Campus de référence dans les domaines de l’informatique et des opérations, SQY Park est le campus des innovations technologiques grâce notamment aux événements dédiés (conférences, présentations inédites, événements, etc.).

Bac+5 / M2 – Informatique

Expérience de 0 à 2 ans dans des fonctions Support IT, compétences informatiques avec appétence pour le domaine de la Finance.

Compétences techniques et fonctionnelles

·       Solides compétences IT (On premise / Cloud), connaissances des progiciels IVALUA procurement.

·       Connaissance des process ITIL, (la certification est un plus)

·       Connaissances technologiques : Kubernetes / Spark / Minio S3 / Oracle / Kubernetes / ELK /, progiciel Finances

·       Compétences métiers : Connaissances/expériences fonctionnelles bancaire sur la gestion de la Finance.

·       Des notions de développement serait un plus

Softskills

·       Travail d’équipe, Capacité à travailler dans un contexte multiculturel

·       Bon relationnel/Bon communiquant à l’oral comme à l’écrit

·       Autonome, Esprit d’initiative et force de proposition

·       Rigoureux

·       A l’écoute, empathie

·       Capacité d'intervention et d'analyse dans un environnement complexe

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.