La Direction IOS (IT & Operations Services) forme aujourd’hui la plateforme de traitement d’opérations, de données et de services de CACIB. Elle est organisée autour de deux Directions (Global IT (GIT) et Operations, Premises & Country Coos (OPC)) et de cinq Départements dont TBS (Transaction Banking Services).

Transaction Banking Services (TBS) assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiées au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

A ce titre TBS a pour missions :

• d’assurer le traitement des opérations de la Banque, de leur initialisation par les Front Offices jusqu’à leur comptabilisation dans ses livres et de leur correct contrôle
• de piloter les projets informatiques nécessaires au développement de l’offre de services Cash Management, Receivables et Supply Chain Finance.

Au sein du département Client Set up & Payment Services (SPS) du pôle Cash Management Services (CMS) de TBS, vous êtes responsable d'une équipe composée de 6 gestionnaires en direct + 6/7 prestataires. Le titulaire garantit la prise en charge du bon traitement des activités chèques domestiques, du suivi contractuel des prestataires chèques relatifs ainsi que du bon déroulement du traitement des internationaux. (Clientèle CACIB France et Europe - Corporates, NBFI et FI).

Les principales responsabilités :

• Animation d’une équipe d’env.6 personnes en management direct + 7 personnes (prestataires)
• Suivi et contrôle de l’activité des chèques domestiques et internationaux en relation avec les prestataires
• Contrôles et suivi relatifs à la conformité et à la lutte contre le blanchiment en relation avec le contrôle interne
• Rédaction, suivi et respect des procédures et modes opératoires 

Les missions principales :


Management :

• Développer et piloter la formation des collaborateurs
• Suivre et accompagner les collaborateurs dans la conduite du changement
• Assurer la mise en place de points hebdomadaires (Revue de performance) avec son N-1
• Gestion de l’effectif : Adéquation moyens/charge, permanence, congés
• En collaboration avec sa hiérarchie établir les fiches d’appréciations, mener les entretiens annuels, définir les objectifs annuels et suivre leur mise en application

Activités :

• S’assurer que les KPI France / International et Service Clients sont mis à jour et fournis selon l’agenda T&R
• Assurer et suivre les projets concernant le Programme CMTP
• Participer et organiser le suivi des évolutions demandées pour les outils de CEC. (Rédaction EB, UAT, suivi de MEP)
• Participer en collaboration avec ITB au possible développement de l’offre chèque à l’international
• Contrôler et suivre la qualité du pilotage des prestations mutualisées CA CHEQUES
• Représenter le service chèque lors des différents comités [Contrôle interne/Comité risque /Comités prestataires/Comités clients]

• S’assurer et suivre la prise en charge des réclamations au sens ACPR et de toutes autres demandes du périmètre d’activité
• S’assurer de la prise en charge et du suivi des actions de conformité (LCBT etc.)
• S’assurer de la prise en charge et de la déclaration de tout risque opérationnel
• S’assurer de la prise en charge et du suivi des MAJ de procédures et MO de CEC.

  #LI-JD1

Formation :  Ecole d’ingénieur, Ecole de Commerce, Université.

Spécialisation : Finance, Banque

Une 1ère expérience managériale (ou référent / pilote de pole) souhaitée

Bonne connaissance des activités de Cash Management et de l’activité chèque domestique + internationale

Compétences recherchées :

• Rigueur et sens de l'organisation, autonomie
• Capacité d'analyse et de recherche
• Sens de la synthèse
• Qualités relationnelles, capacité à communiquer
• Capacité à relayer l'information (ascendante et descendante)
• Sens du client
• Capacité à coopérer en transverse

Maîtrise du Pack Office